Comunicación sobre reservas. modificaciones y cancelaciones:

Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito facilitada por el cliente en el formulario. Al hacer la reserva el cliente no paga nada por adelantado, escogiendo la forma de pago preferida a su salida del hotel. Si el cliente no dispone de tarjeta de crédito, puede que sea necesario en determinadas fechas, efectuar un depósito para garantizar la reserva (le animamos a consultar estas condiciones con nuestro departamento de reservas).

Modificaciones:  Para modificar una reserva ya confirmada puede contactar directamente con el hotel, donde le informaremos si existe disponibilidad para las nuevas fechas y modificaremos su reserva de inmediato.


Cancelación de reserva:

Julio y Agosto: Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada; con 5 ó menos días de antelación en caso de cancelación, se cobrará el 100% de tarifa de la primera noche.

Resto del año: Cancelación gratuita hasta 2 días antes de la llegada; con 2 ó menos días de antelación en caso de cancelación, se cobrará el 100% de tarifa de la primera noche.

*Se entenderá también como cancelación cualquier modificación en el número de habitaciones o de noches.

IMPORTANTE: En caso de no presentarse el cliente en el Hotel, se cargará el importe total de la reserva al completo.

En caso de adelantar el día de salida una vez en el establecimiento, el cliente además de abonar los días de estancia transcurridos, no tendrá derecho a devolución de la fianza entregada en su día a cuenta de la reserva; art.36 del decreto 50/1989 de 5 de Julio sobre ordenación y clasificación de establecimientos hoteleros en Cantabria. Art. 36.


 

 

 

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